SERVICE

Bij Dobey Rotterdam staat service en klantvriendelijkheid hoog aangeschreven. Om u goed van dienst te zijn ziet u hieronder een aantal servicepunten van Dobey Rotterdam. Heeft u klachten en/of opmerkingen over deze punten dan horen wij dat graag van u, want voor ons bent U belangrijk.

ADVIES

Bij Dobey Rotterdam kunt u altijd terecht voor gratis advies. Ook Dobey Rotterdam kan niet alles weten, maar weet wel alle kanalen om uw vragen zo volledig mogelijk te kunnen beantwoorden, dus schroom niet en stel uw vraag. Wij zullen hem zo goed mogelijk proberen te beantwoorden.

BALENPAS

Dobey Rotterdam geeft een balenpas uit op ALLE soorten (de grootste) verpakkingen honden- en kattenvoer. Tevens ook op een aantal balen kattengrit. Een balenpas houdt in dat u na 10 balen halen (dit hoeft niet in 1 keer) de elfde baal GRATIS krijgt van Dobey Rotterdam.

THUISBEZORGING

Dobey Rotterdam bezorgd gratis aan huis vanaf € 25,00 in bepaalde gebieden. Deze bestellingen kunnen zowel via de winkel, telefonisch via 010 495 35 10 of per e-mail info@dobeyrotterdam.nl gedaan worden. Indien u besteld kan, indien voorradig, nog dezelfde dag geleverd worden, u wordt daarvan op de hoogte gesteld. Bestellingen worden alleen na 18.00 uur bezorgt. Indien u telefonisch of per e-mail besteld hebben wij een aantal gegevens van u nodig, nl. uw naam, adres en telefoonnummer, vergeet dit dan ook niet te vermelden. Vergeet ook niet te vermelden als u een balenpashouder bent dit aan te geven, zodat we er weer een stickertje bij kunnen plakken! Bent u geen balenpashouder dan kunnen wij voor u een balenpas (zie boven voor de voorwaarden) maken. Houd u er rekening mee dat de bezorger ivm. veiligheid GEEN wisselgeld heeft!